Alla inlägg av Brf S3

Nyhetsarkiv

Rutiner ang. vår brf-mail

Hej alla medlemmar,

Det har den senaste tiden varit många frågor om rutiner kring vår brf-mail. Här försöker vi nu förtydliga hur vi jobbar med mailen.
Vi går igenom vår mail dagligen, även helger har vi varit aktiva och svarat på inkommande mail. Alla i styrelsen har tillgång till mailen och ansvarar gemensamt för den. Vi har en person som är ansvarig för att alla mail läses och vidarebefordras till rätt person med rätt ansvarsområde. Den personen har sedan till uppgift att svara på mailet. Enkla ärenden försöker vi att svara på direkt. När det kommer till mer komplexa ärenden tar det naturligtvis längre tid. Om det är någonting som vi måste diskutera på nästa styrelsemöte kan det dröja en månad innan man får svar, beroende på hur nära inpå det är ett styrelsemöte. Men vi siktar på att svara på, eller iaf ge återkoppling att vi mottagit ditt mail inom en veckas tid. Vi är medvetna om att det inte alltid har varit så, men vi jobbar mot det målet.
För allas förståelse vill vi även informera om att vi får in många ärenden varje dag. Vi är en stor förening som sköts med hjälp av engagerade styrelsemedlemmar som utöver sitt vanliga jobb lägger många timmar i veckan på föreningsärenden. Det finns inte obegränsat med tid och därför måste vissa akutare ärenden prioriteras, dvs vissa ärenden som inte anses vara akuta blir lägre prioriterade och därför kan det ta tid att få svar. Ibland händer det att vi faktiskt missar att svara och vi ber om ursäkt om det har inträffat, så ska det inte vara, men det kan hända. Då uppskattar vi ett påminnelse-mail som påminner oss om ditt ärende.
För att hålla koll på alla ärenden som kommer in använder vi oss av ett verktyg som heter Trello där vi samlar in alla inkommande ärenden och sorterar upp dem i ”att göra”, ”påbörjade” och ”klara”. Detta hjälper oss att få en överblick och kunna göra rätt prioriteringar bland alla ärenden. Denna gås igenom på varje styrelsemöte.
Vi har under den senaste tiden fått utstå negativa kommentarer om vårt arbete i styrelsen och hur vi sköter vår mail och kommunikation. Vi jobbar hårt för att vi ska ha en väl fungerande förening och det händer dagligen mycket bakom kulisserna som man inte ser om man inte sitter med i styrelsen. Vi gör helt enkelt så gott vi kan…
Mvh
Styrelsen
Nyhetsarkiv

BRF Smålänningen 3 på Facebook

Föreningen startar en diskussions- och informationsgrupp på Facebook för föreningens medlemmar och hyresgäster. Målet är att snabbare nå ut med information om vad som händer i föreningen, dela viktiga datum, infobrev mm. samt att ha en gemensam sluten plattform där vi värnar om en trygg och säker plats för våra medlemmar att ta upp funderingar och enkelt nå ut till varandra.
Sök på facebook efter: BRF Smålänningen 3 i Blackeberg 
Vi välkomnar er till denna nya grupp och hoppas att detta ska bli ett trevligt och effektivt diskussionsforum!
Mvh
Styrelsen

 

Nyhetsarkiv

Var uppmärksam när okända vill komma in i trapphuset

 

 

Var uppmärksam.

 

Släpp inte in främmande personer i trapphusen eller in till Dig.

Det har förekommit stöld i hemmet hos en boende i vår förening.

Mannen har kommit in i trapphuset bakom den berörda och efter det trängt sig in i lägenheten.

Mannen hade sagt sig komma för att brandvarnaren och elementen skulle kontrolleras. Gått runt i lägenheten och fått tag på en summa pengar.

Styrelsen eller hantverkarna informerar alltid per brev och i förväg när något ska kontrolleras och hantverkare behöver komma in i lägenheten.

 

Bromma 3 maj 2017

Styrelsen

Aktuellt, Nyhetsarkiv

Hur får jag uppdatering via e-post?

En fråga som tycks ställas och behöver en extra förklaring är hur man anmäler sig för att få uppdateringarna på föreningens hemsida via e-post.

I vänster menyn hittar ni
”PRENUMERERA PÅ INLÄGGEN VIA EPOST”
Ange din e-postadress för att prenumerera på den här sidan och få meddelanden om nya inlägg via e-post.

Fyll i din e-post adress i det grå fönstret och klicka sedan på knappen ”PRENUMERERA”.

När du klickar på knappen visas texten
”Klart! Ett e-postmeddelande skickades för att bekräfta din prenumeration. Gå till e-postmeddelandet nu och klicka på Aktivera för att påbörja prenumerationen.”

Du behöver alltså nu gå in i ditt e-postprogram och öppna mailet från ”Brf Smålänningen 3”. Klicka på den blå knappen med texten
”Bekräfta att du vill följa” för att ta emot e-post så snart något nytt läggs ut på vår förenings hemsida.

Nyhetsarkiv

Se upp med ”falska hantverkare”

Det har varit en incident på Sigrid Undsets gata 24 att en man har velat komma in i en lägenhet för att kolla ventilationen. Vi vill uppmana alla att vara vaksamma och inte släppa in främmande personer som man inte vet säkert är från föreningen. När styrelsen beställer arbete från hantverkare eller när Jensen utför arbete så meddelas alltid berörda i förväg med lappar i brevlådan och på hemsida.

Med vänlig hälsning

Styrelsen